400电话-突破营销瓶颈的助推剂

    2007-2009金融危机期间，全球的经济都经历了走下坡路的冲击，因此大部份的企业都面临生存困境。在此之间中小企业的日子过得是相当难受，相信很多企业家都会有所共鸣。上面有一线品牌竞争，下有低端杂牌公司的追赶，这种日子实在是战战兢兢。

　　诸多中小企业建设了专门的营销网站，也做了大量的线上线下广告，也参加了很多会展、发放了很多产品资料，曝光率也得到了提高，但是接到的电话咨询却很少，大量的推广资金付之东流，不管是做直销或是经渠道销售，要到达终端客户手里，都要经过与终端客户产生最直接的沟通平台，或者说纽带。这就是营销界著名的“最后一公里”概论，如果没有有效的沟通平台，那么可想而之能够给企业带来回报的概率是多么的低。

　　中小型企业进军的市场能力相对较弱，无论是从从品牌公司经济实力或者是人员架构上都有着一定程度的缺乏。因此要开展多方面的综合型营销，借助互联网这个大舞台，企业就很快找到适合自身发展的营销方式，营销方式找到了，不论是单一的还是综合型站的方式，都能使得企业站点可以真正影响从营销中受益。

　　“400电话”突破营销瓶颈的助推剂

　　近期笔者得知，讯风400电话受理中心成为了大量中小型企业突破“瓶颈”困境的营销利器。 为什么说？因为400电话拥有以下几大特质：

　　1、增加客户信任感

　　400电话的最初使用的日期是在2003年，刚开始办理400电话的公司大多为企事业单位，像百度公司400-890-0088等，树立了企业可信赖高端的品牌形象，伴随着400电话资费的下调，而又做为公司一个终生不变的10位数字的电话号码，因此更多的中小型企业纷纷加入400电话的队伍当中，来为企业增加信赖感。

　　2、提升沟通亲和力

　　400电话能够在传统固话拨打的基础上，额外增加了小灵通、手机、等呼叫工具，为客户打造方便快捷呼叫方式，也给消费者创造了倍具亲和力的沟通环境。使用400电话也无形的降低了通讯所产生的资费，400电话一种主被叫分摊付费业务，用户只需要支付当地的市话费，无需支付长途漫游费，大大的节约了客户与企业的通讯资费，使沟通更加亲和。

　　3、管理更便捷

　　400电话话路根据分配情况进行按主叫、被叫、的方式和按时间段等进行分析统计，与此同时未接入进来的电话也会按主叫地和业务种类等进行分析统计。公司可以根据这些统计出来的数据生成各种统计图或者是表格的方式，方便决策者在业务方向提供分析和支持。将潜在的客户转化成现实的订单。

　　中小型公司不需要花高昂的购置设备，也无需搭建呼叫中心与服务器，更无需要招聘客服人员的投入。这一切好处都是由讯风400电话呼叫中心提供的，公司有专业提供7×24小时400客服团队，随时方便客户解决公司通信中所面临的难题。