腾讯仅用了三年的时间,就把微信用户数量做到了4亿,凭借微信钱包,更是一夜之间笼络1亿多用户在微信平台开通支付,堪称互联网领域的奇迹。但是,微信在电商平台上的表现就像阿斗,怎么样也扶不起来。
先来回顾一下微信在电商领域的表现:
2011年,腾讯上线微购物,定位于o2o一体化购物平台,但始终不温不火,目前基本被京东合并;
2013年,微生活上线,并发布了微生活会员卡x1版本,为商家提供闭环的用户信息管理系统。却在腾讯与大众点评合作之后被后者合并;
同年,微信上线微商城,旨在发展微信电商,店主只不过将其视为淘金的好途径,发展至今,微商城问题不断,难言成功;
昨日,腾讯再度发力,为口袋购物投资1.45亿,试图再为微信添一把火,但是这项合作甚至没能引起太多的关注。
其实在微信上线之前,腾讯曾早在2005年上线拍拍网,尝试电商c2c模式,上线两年之后,市场份额一度达到9%。然而,拍拍网非但没有发展起来,反而萎缩下去,到2013年,拍拍网的市场份额只剩4.7%,并在当年被合作伙伴京东收购。
多番努力下,微信在电商平台依然难以做出让人信服的成绩,空有巨大的流量,却始终发挥不出来,问题出在哪里呢?笔者认为有如下三个方面:
第一,电商行业的格局基本成型,再挤进去可能性很小。电商之间曾经在2012年出现过价格战,这也是电商领域格局确立的开始,发展至今,电商行业基本是阿里独大,京东追赶的局面,而在2012年,微信尚处于起步阶段,电商平台尚不具备竞争优势,而错过了这段黄金时期,微信再去涉足便十分困难,这也是腾讯要联合行业老二京东的原因。
第二,bat基因论决定微信的电商做不成淘宝。互联网发展至今,大公司的实力越来越强,一旦某个领域被一家大公司抢了先,后来者再去颠覆,除非是创新,否则难度很大。这也是为什么阿里的“来往”、网易的易信难以做到微信的高度,腾讯微博无法取代新浪微博、qq管家抢占不了360的市场等等。微信做电商,是腾讯在自己并不擅长的领域与阿里最擅长的领域竞争,结果可想而知。
第三,微信自身的社交属性,不适宜做成电商平台。作为社交网络平台,微信无疑是成功的。但是,在微信里面加入电商,不但不好实现,反而会破坏用户体验。一方面,用户对微信最大的诉求是社交平台,是交友软件,对购物的需求其实并不强烈。另一方面,如果微信平台充斥着商品交易,就像朋友圈的代购狗,感受到的不是便利,而是烦恼。